5 grandes técnicas de ventas
Las grandes técnicas comerciales siempre son útiles para vender y para establecer estrategias de ventas. También nos permiten aumentar las ventas, pues son métodos probados que han demostrado ser eficaces.
Estas técnicas, además, se pueden adaptar y reinventar, no siempre tienen que ser seguidas al pie de la letra. Innovar y ofrecer nuevos beneficios a los clientes es siempre recomendable, pero para vender más no es necesario exprimirse el cerebro.
La venta comercial en ejemplos de éxito es una excelente guía para planificar estrategias de ventas para un negocio.
Grandes técnicas comerciales de promoción y ventas
Oferta BOGO
Seguramente hayas escuchado en innumerables ocasiones “Compra uno, llévate otro gratis”. Este tipo de ofertas, conocidas como BOGO, son muy utilizadas en todo el mundo, pues (aunque parezca lo contrario) aumentan los ingresos.
En el mundo de las finanzas, la estrategia BOGO se llama “autoliquidable”, pues es una forma de liquidar acciones.
La técnica funciona ofreciendo 2 productos al precio de 1 (por tiempo limitado), creando una sensación de urgencia que aumenta sustancialmente las ventas.
Por otro lado, se establece el precio del producto de esta forma:
Si el coste del producto es 3€ y se vendiera a 10€, la ganancia sería de 7€.
Al ser dos productos, la ganancia sería de 14€.
Si se ofrece un descuento del 50%, la ganancia sería de 7€, a lo que se debería restar el coste de un producto (3€), por lo tanto, la ganancia de 1 producto vendido, quedaría en 4€.
Con la promoción, se reduce la ganancia por unidad, pero el crecimiento en las ventas hace que valga la pena. En primer lugar, porque se ganan clientes y popularidad, sin invertir dinero y sin perder ganancias.
Cuando se aplica la estrategia BOGO en servicios, el único coste es el tiempo. Por eso es una técnica ideal para poner en práctica en un emprendimiento que recién comienza y que tiene tiempo disponible para ofrecer el servicio.
Publicación de OFERTAS en Google My Business
Algunas estrategias de promociones online son gratis, solamente hay que saberlas aprovechar. Es el caso de las posibilidades que ofrece el poder registrar una empresa o un negocio en Google.
Cuando las personas buscan un tipo de negocio en Google, las empresas más cercanas son las que aparecen como prioritarias. Sin embargo, no hay ninguna técnica de SEO detrás, es un servicio que ofrece Google a sus usuarios, y es gratis.
En la ficha de empresa de Google, es posible hacer varios tipos de publicaciones, como actualizaciones, eventos y ofertas.
La clave es agregar y destacar la OFERTA, directamente en el perfil comercial.
Luego, cuando el prospecto busca en Google (cuando tiene la mayor intención de compra), encuentra la oferta. Si se encuentra localizada geográficamente (restaurante, boutique, spa), será adonde acudirá.
De lo contrario, se agrega la dirección de la página web o un enlace hacia los productos y servicios.
S.I. (Significativo Inesperado)
Esta estrategia comercial o cierre de venta se puede aplicar de muy diversas formas en un negocio, de forma de ofrecer a los clientes algo nuevo, diferente y especial.
Según un estudio realizado en un restaurante en New Jersey, EE.UU., hay dos rasgos que mejoran la respuesta de los clientes. Estos son: lo significativo e inesperado.
Durante la investigación, los camareros regalaban a sus clientes, al final de la comida, un delicioso bombón de chocolate. Con este regalo, sus propinas aumentaron un 3%.
Pero cuando ofrecieron dos bombones a cada persona, las propinas aumentaron un 14,1 %.
En la tercera prueba, el camarero regalaba un bombón y se retiraba, pero se daba vuelta sorpresivamente y dejaba otro bombón.
El impacto de lo inesperado produjo un aumento de las propinas en un 21%.
Bola baja (Lowball)
Bola baja es una estrategia comercial que se repite una y otra vez, pues proporciona muy buenos resultados. También tiene una gran cantidad de variantes y se puede reinventar de muchas formas.
La técnica funciona al establecer el precio, o cuando el vendedor informa del precio al prospecto. Este precio se aumenta un 20%, 30%, 40%, 50%, para ofrecer, a su vez, un descuento de un 20%, 30%, 40%, 50%…
Pero solamente si el cliente compra AHORA.
Una estrategia simple y eficaz. Un buen ejemplo de casos de éxito es el Black Friday.
Beneficios Premium
Los productos premium tienen que tener precios Premium. De hecho, un precio elevado aumenta la percepción del valor.
En estudios de comportamiento de los consumidores, esto se ha probado en muy diversas ocasiones. Si deseas un producto bueno, compras uno caro y si deseas tener lo mejor, compras el más caro.
Por eso, la clave no es ofrecer precio, sino calidad, con productos y servicios de lujo o con servicios adicionales, montañas de beneficios y un alto valor emocional.
Las técnicas comerciales más utilizadas son sin dudas las más rentables, pero se deben usar con cuidado. Una estrategia mal aplicada puede tener resultados catastróficos.
Por eso, necesitas aprender sobre planificación de venta comercial y ajustar estas estrategias a tu emprendimiento o negocio.
Te invitamos a hacerlo en la Incubadora x3, donde emprendes mientras aprendes.
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